Upptäck vad som döljer sig bakom ett enkelt ”OK” i digital kommunikation. Psykologer ger råd om hur man undviker tolkningsfel. Se hur ett enda ”OK” kan dölja olika känslor och betydelser i kommunikationen. Lär dig att känna igen nyanserna i relationer.
Vad döljer sig bakom ett enkelt ”OK”? Är det bara en kort kommentar?
I den digitala kommunikationens era verkar korta meddelanden som ’OK’, ”okej” eller till och med en tumme upp-emojin vara naturliga och en del av vår vardag. Men som psykologiska analyser visar kan dessa till synes neutrala uttryck dölja många olika betydelser – och inte bara de mest uppenbara, dvs. samtycke eller bekräftelse. Problemet är dock att avsändaren och mottagaren ofta ger dem helt olika tolkningar.
Portalen tog upp detta ämne med experten – psykologen Teresa Baró, som beslutade sig för att utveckla frågan om meddelanden med bred betydelse i den digitala kommunikationens era. Enligt henne kan ”OK” vara ett uttryck för samtycke, men samtidigt sakna entusiasm. Psykologer kallar detta passiv acceptans – samtalspartnern tar emot informationen, men utan emotionellt eller verbalt engagemang.
”OK”: barriär, tristess, gränssättning?
Ibland är ”OK” en barriär. En så kort dialogform kan skilja samtalspartnerna åt och skapa en viss distans. I den situationen kan meddelandet signalera brist på emotionellt engagemang eller en önskan att inte engagera sig i att fördjupa samtalet. Det är också möjligt att om någon som vanligtvis är pratsam plötsligt begränsar sig till ett kort ”OK”, kan det vara ett tecken på tristess, trötthet eller helt enkelt bristande intresse för det aktuella ämnet.
Baró betonar att vissa studier visar att en minimal form av svar kan vara en form av diplomati – istället för att gå in i en potentiellt spänd diskussion väljer personen som använder ”OK” ett snabbt och neutralt sätt att avsluta samtalet. Det är en slags subtil form av tillbakadragande utan att konflikten eskalerar. Ibland är ”OK” också helt enkelt ett meddelande av typen ”jag förstår, diskussionen är avslutad”. Ett kort och sakligt, men bestämt avslut på ämnet utan onödiga detaljer.
Silvia Congost, specialist på interpersonell kommunikation, påpekar att ”OK” ibland kan vara ett subtilt sätt att sätta gränser. Ibland handlar det inte om ohövlighet – det är bara så att avsändaren inte har kraft, lust eller motivation att fortsätta samtalet.
”OK” i meddelanden – kontexten är viktig
Man måste därför komma ihåg att för att tolka ”OK” korrekt är det viktigt att ta hänsyn till kontexten för hela uttalandet eller konversationen. Innan du börjar lägga till betydelser till detta korta meddelande är det värt att ta ett bredare perspektiv på situationen.
- Lägg märke till den hittillsvarande kommunikationsstilen. Är samtalspartnern vanligtvis pratsam och varm? Eller har hen från början begränsat sig till ett minimum? En plötslig förändring i förhållande till det normala kan signalera något.
- Kommunikationskanalen är viktig. I samtal ansikte mot ansikte avslöjar tonfall, mimik eller längre pauser mycket. I textmeddelanden kan avsaknaden av dessa element leda till felaktiga slutsatser.
- Situationen och det aktuella humöret också. Kan personen ha varit trött, upptagen eller distraherad? Bristande engagemang i textmeddelanden har ofta ingen emotionell grund, utan beror helt enkelt på omständigheterna.
- Ta upp ämnet – men försiktigt. Om du känner avstånd, fråga: ”Är allt okej?”, ”Vill du prata om det?”. En försiktig utfrågning kan lätta på spänningen och förhindra missförstånd.
Det är också värt att komma ihåg att uttrycket ”OK” inte bara begränsas till ord, utan ofta tar formen av ett tummen upp-tecken. I de flesta kulturer är detta ett neutralt eller positivt tecken, men i vissa regioner i världen – till exempel i Mellanöstern, Latinamerika, Iran, Paraguay och till och med i Grekland, Ryssland, Australien och Sardinien – kan det uppfattas som stötande. I internationell kommunikation är det bättre att vara uppmärksam på sådana nyanser.
Ett enkelt ”OK” är mer än bara en bekräftelse. Det kan dölja passiv acceptans, emotionell distans, bristande intresse, en önskan att undvika konflikt, ett tydligt avslut på samtalet eller en subtil gränsdragning. Nyckeln till att tolka avsikten korrekt ligger i att observera sammanhanget, tidigare relationer och känslighet för kommunikationsnyanser. Och om något oroar oss – kan en vanlig, försiktig fråga ofta vara bättre än en massa gissningar.
